Ke správnému vedení lidí nestačí mít jen pouhé vysoké IQ. Kromě „obyčejné" inteligence totiž musí mít každý skutečný lídr ještě jinou – EMOČNÍ.

Skutečný lídr by neměl pouze vydávat rozkazy, ale:
• vést
• inspirovat
• věřit svým lidem natolik, aby uměl delegovat úkoly
• pracovat spolehlivě a efektivně
• jít svým podřízeným příkladem.
 
Úspěšný lídr dokáže objevit a podpořit ve spolupracovnících to nejlepší. S vlastnostmi lídra se nerodí každý, podle autora knihy Daniela Golemana se však dají naučit a trénovat.
Goleman předkládá různé styly leadershipu a jejich vhodné použití ilustruje příklady ze života. Budoucí skvělí lídři zjistí, jak v práci udržet soustředěnou pozornost a podávat co nejlepší výkony. Objeví rovněž, proč je tak důležité naslouchat nejen druhým, ale i svému nitru.